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给任何你做生意的人发短信的5条规则

时间:2021-10-13 12:39:28来源:

在开会前两分钟走进任何会议室,你会发现同样的情况: 一张桌子上摆满了高管们在 “智能手机祈祷” 中低头检查手机。

短信是商务中最快的沟通方式。它比电子邮件更快,比电话更方便,已经变得司空见惯。但这并不总是最好的选择。

选择发送短信以获取简单的通知或提醒,例如 “我要迟到五分钟” 或 “记得带上报告”。通常,请考虑发短信仅适用于最多两条消息-一条消息和一条回复。

以下是避免短信业务失误的五条规则。

1.保持积极。

像电子邮件一样,短信的语气可能会被收件人误解。快速消息会让你变得轻率或苛刻。而不是断断续续的短语,写完整的句子。添加礼貌的修饰,例如 “请” 和 “谢谢”。在按发送之前重新阅读每条消息,以仔细检查您的语气 (奖励: 没有令人尴尬的错别字)。

2.避免严肃的话题。

你不会因为短信和你的女朋友分手 -- 明确地说,你不应该 -- 生意也是如此。切勿给予负面反馈或通过短信解雇某人。任何严肃的谈话都应该面对面进行。它允许通过面部表情进行微妙的互动,并确保清晰的交流。

3.不要缩写其他单词。

缩写在休闲文本中很常见,但是您应该注意使用它们的频率。常见的缩写,如 “LOL” (大声笑) 和 “np” (没问题) 是安全的选择。但是,如果您要与新客户或熟人交流,请多花30秒钟,然后输入每个单词。

避免使用非正式的快捷方式,例如 “u” (您) 和不太常见的缩写,例如 “SMH” (摇头) 或 “MFW” (我的脸)。不要让你的客户和同事感到困惑; 你的短信应该快速清晰地传达信息。

4.不要在最后一刻发短信取消。

有人可能会错过短信的原因有一千个。不要依靠快速说明来取消会议或更改午餐地点。对于重要或时间敏感的消息,请拿起电话。

5.仔细检查自动更正。

智能手机偶尔会有点太智能了。自动更正和语音转文本功能有一种偷偷摸摸的方式,可以将您的预期消息更改为完全不同且经常令人尴尬的内容。使用语音转文本时,请确保您处于安静的位置。它会吸收背景噪音,并可能键入附近的对话,而不是您在说什么。

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