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一个简单的通信解决方案,可以帮助你的初创公司战胜大人物

时间:2021-11-23 18:39:03来源:

在现有空间中开展新业务可能令人生畏。不管你的产品是否高歌猛进地超越既定的竞争对手,教育市场并与 “大手笔” 争夺份额可能是艰难的。

当然,初创企业有一个主要优势: 敏捷性。作为一家规模较小的企业,您可以迅速采用最新技术并更快地将其推向市场,以利用新的机会。没有遗留问题,您将更轻松地进行必要的调整。将这种敏捷性与客户对定制服务和产品的期望相结合,您将为您的新企业赢得长期的胜利。

这些优势在销售中尤其明显,传统上是一项耗时、费力的工作,尤其是在软件或技术类别中。回到过去,销售人员会提早到达潜在客户会议,并坐在大厅里观察人流; 他们会观察竞争的供应商和其他上下文线索,这些线索可能有助于他们与客户建立融洽的关系。

如今,技术可以比人们更快,更好地收集这种情报。实时社交勘探工具让敏捷创业公司几乎毫不费力地洞察上下文数据,帮助您找到合适的前景。但是,等等。“巨人” 也不能使用这项技术吗?当然。但是,它们传统的,脱节的业务通信工具-传统的pBX电话系统,电子邮件和其他遗留平台-可评估的数据分散而孤立。(pBX或私人分支交换机是企业内的电话系统,可在本地线路上的企业用户之间切换呼叫,但允许所有用户共享一定数量的外部电话线。)

这就是为什么你的初创公司应该优先使用新的东西: 敏捷、开放、基于云的通信平台,它提供了一个完全集成的、多模式的系统,用于与潜在客户实时交互。

通过将通信和客户关系管理 (CRM) 融合到一个统一的系统中,您会发现这些下一代系统将使您的动态startupa比现有竞争对手具有强大的优势。这种优势源于将社交来源的上下文数据与每个现代通信渠道 (从电话,电子邮件和即时消息传递到视频会议和社交媒体交互) 通过单一线程集成。

最好的部分是,初创公司有一个独特的机会来利用这种自动化的集成技术。对于Goliaths来说,唯一接近的方法是手动完成所有这些操作,在传统的CRM系统中输入注释,联系方式和活动日志,或者撕毁并替换其旧系统-这是一个昂贵且耗时的过程,尤其是在变化缓慢的大型组织中。

对于初创企业来说,这意味着虽然大手笔仍在大厅里闲逛,并手动将数据输入CRM系统 (希望他们不会错过交易细节),但您可以通过清晰,实时地了解客户的需求,无论大小,都可以使您在竞争中表现出色。

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