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新首席执行官通过变革领导一家老牌公司的6种方式

时间:2021-07-02 20:38:59来源:

在许多行业中,无论公司的历史有多丰富,创新总是胜过传统。不管你的创始人或客户是谁,或者你必须吹嘘什么行业的赞誉,事实是你的表现和你最后的创新一样好。

当我走进Avention的大门时,这是我必须传达的信息,Avention是一家拥有20年历史的商业智能公司,最近进行了品牌重塑。该公司正在经历一些重大变化,尽管技术团队出色,产品强劲,市场火爆,但Avention需要一个新的领导团队,该团队可以重建价值体系,重振文化并帮助公司发挥其市场潜力。

像任何新任首席执行官一样,我的第一个重大决定是从哪里开始。一个完全陌生的人如何走进一个成熟的组织,并期望迅速改变内部品牌?没有神奇的公式,但这是对我有用的过程:

1.自我介绍并建立期望。

当你是一家老牌公司的新人时,建立信任和尊重是至关重要的。从右脚开始,在最初的几周内花时间与尽可能多的员工见面。这听起来可能很明显,但许多新领导人一开始就不知所措,以至于他们忘记分配时间,只是在办公室里走来走去,和员工握手。这些最初的对话也让你有机会设定明确的期望,无论是员工对你的期望还是你对他们的期望。

2.打开通信线路。

作为新任首席执行官,您可以花数小时仔细研究历史文件和财务报告,以确定公司的挑战和机遇。但是,在发展文化和价值观方面,最有价值的英特尔来自资深员工。这些人不仅可以阐明他们认为当前的价值体系是什么,而且通过观察他们的行为和问题,您开始清楚地了解缺少什么 (有时是谁)。

我记得在我在Avention主持的第一批市政厅之一,我介绍了公司的一些财务状况,并立即注意到大多数团队看上去都很震惊。很明显,这种类型的财务信息 (无论好坏) 以前都是闭门造车的。那时我知道,我们开发的价值观体系需要强调透明度的重要性。

3.建立价值观。

当你在过渡阶段领导一家公司时,建立员工可以团结的明确价值观是非常重要的。有些人说,企业价值观是虚假的缩影,如果你所做的只是把它们贴在墙上或你的网站上,那就是事实。但重要的是要记住,公司没有价值观; 人们有价值观。当你开始这样想时,价值体系就会成为招聘、绩效评估和人们处理日常工作方式的指导力量。价值观有助于确保你的员工,特别是那些可能感到厌倦、迷失或脱离的员工,有一些东西可以支持。这最终使吸引和留住世界级员工变得更加容易,这对任何新任首席执行官来说都是至关重要的。

4.使人们与价值观保持一致。

一旦价值观到位,新的首席执行官就有了一个清晰的框架来帮助他或她建立合适的领导团队。迅速采取行动很重要,因为领导公司各个方面的人员将是您正在努力建立的内部品牌的最有力代表。

我在Avention早期强调的一件事是分享坏消息和提供坦率反馈的重要性-这是以前从未发生过的事情。当我与领导团队的现任或潜在成员会面时,我总是问他们: “我应该做得更好吗?”如果他们说 “什么都没有” 或无法提出答案,这对我来说是一个明显的信号,表明他们没有体现我们的价值观。让别人离开从来都不容易,尤其是当你是新来的时候,但是一开始你越透明,团队对你的招聘决定就越不惊讶。

5.激励团队。

一旦有了合适的团队,您就需要建立能够使新的价值体系蓬勃发展的结构。在Avention,我们的新价值观之一是 “对客户的热情”。为了确保员工真正做到这一点,我必须做的不仅仅是告诉他们这很重要,我还必须向他们展示。我的首要任务之一是创建一个激励计划,旨在奖励所有团队成员 -- 而不仅仅是销售团队 -- 帮助提高续订率、发起人分数和客户参与度。这发出了明确的信息,并有助于为整个公司的团队成员灌输相关性。

6.寻求外部输入。

作为一家老牌公司的新领导者,毫无疑问,在你最初的几个月里,你将不得不面对许多艰难的决定。拥有一个公正的第三方可以帮助您思考这些决定,这是无价的。

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