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扔掉那些筒仓! 拥抱跨部门关系的3种方式

时间:2021-07-21 16:38:51来源:

如今,每家成功的公司都致力于在员工之间建立牢固,有意义的关系。过去,“孤岛” 被指责为微软和索尼等巨头的重大挫折,聪明的雇主正在采取措施打破这些障碍,以免影响他们的底线。

思考: 无法与海峡预算计划者,工程师和销售人员完全不一致的创意类型。..

i4cp去年进行的一项研究发现,研究的高绩效公司鼓励全面合作的可能性是竞争对手的5.5倍。那里的相关性是什么?共享目标创造动力,激发创新并产生最佳结果。

当团队围绕共同的目标和流程团结在一起时,他们可以大幅提高组织的招聘和营销成功、投资回报率、销售生产率和收入增长。

与显而易见的

在团队中工作不仅可以使人们在工作中更加有效和高效,而且还可以使他们在远程工作时更加负责。加强团队之间协作的最佳方法是打破公司孤岛,并在各个方面混合员工。从长远来看,这有助于公司对市场变化做出更灵活的反应,从而产生更好的总体决策和结果。

根据digital consultancy Red Badger最近进行的一项调查,该调查研究了拥有500多名员工的750领导者,其中94% 领导者同意部门间合作可以提高效率。然而,只有13% 采取了简单的行动,让员工在同一项目上工作,彼此靠近。

你和绝大多数受访者一样吗?您是否还没有采取常识性步骤,例如重新排列座位图以促进协作?也许你该这么做了。

拥抱关系以提高生产力。

在我的公司Acceleration partners,我们强调有意义的合作伙伴关系的重要性,我们的核心价值观之一是: “拥抱关系。”

我们了解到,我们职业生活中的人际关系深深影响着我们的成功 (或缺乏成功)。因此,作为一家公司,我们通过与客户,队友和合作伙伴建立真正的联系来专注于长期成果。我们相信能力和品格是建立在信任基础上的关系的基础,优质的关系有助于我们取得更多成就。

鉴于我们专注于建立关系,我们鼓励内部团队之间的合作。例如,当我们注意到客户从 “销售” 到 “客户服务” 的过渡通常很困难时,我们开发了一个结构化的过渡过程来帮助他们更无缝地体验这一转变。我们跨部门合作,创建了一个全面,深入的100天入职计划,现在使客户感到宾至如归,并对他们对我们服务的期望提出期望。

像这样持续的部门间团队合作有助于我们彼此之间以及与客户之间建立更牢固的伙伴关系。多年来,我们积极践行了 “拥抱关系” 的核心价值,我们确定了三个关键步骤,这些步骤将帮助您改善自己组织内的协作。

1.训练你的天赋,让你有大的想法。鼓励合作的公司看到了更多新的令人兴奋的想法。实际上,根据尼尔森 (Nielsen) 的说法,由代表来自公司四个或更多不同角色的团队生成的概念的表现46% 优于由较少的团队生成的概念。

如果你想促进人际关系和协作,训练你的员工有远大的思维。例如,Facebook每隔几个月举办一次黑客马拉松。来自组织中不同团队和地点的员工聚集在一起,集思广益,构建他们认为会改善Facebook体验的东西。

凭借强大的公司文化,人们可以轻松地与其他团队成员自由分享他们的知识,经验和技能。协作鼓励人们思考,交流并弄清自己的优势以及如何最好地利用自己的技能来促进整体业务的发展。通过创建一个安全的空间来探索,测试和完善新想法,您可以帮助员工学会相互依赖,并在实现公司目标方面获得更持久的成功。

2.在招聘中利用协作。根据普华永道第18届年度首席执行官调查,接受调查的高管中有73% 担心找到具有组织所需技能的顶尖人才。但是至少有一个解决方案是显而易见的: 虽然传统上招聘由人力资源部门负责,但使用协作方法更有可能帮助你找到合适的候选人。

苹果因其漫长的面试过程而臭名昭著,这使候选人在包括未来队友在内的多名员工面前。这种结构化的协作招聘方法使许多人能够评估和表达他们对潜在招聘的想法。

我的公司采用了这种方法,在面试过程中让候选人将与之最密切合作的人参与进来 -- 包括组织结构图上方和下方的角色。每个参与者都对结果有不同的利害关系,每个人都会评估不同的事情,并为候选人提供独特的视角。

这一过程自然会导致一种更具凝聚力和合作性的工作场所文化 -- 参与其中的人开始投资于潜在员工在公司的成功。更重要的是,协作招聘过程对应聘者极具吸引力,他们将受益于对未来公司员工及其文化的更清晰了解。

3.拥抱与每个人的关系 -- 包括客户。协作始于您的团队,但不能就此结束。随着客户期望的提高,让客户满意已成为许多组织持续关注的焦点。与客户合作的协作团队方法可以建立信誉,并与他们建立更牢固的关系。

例如,红色互动机构通过入职到一个新的水平,为加强合作伙伴关系奠定了基础。通过与客户的品牌利益相关者进行一两天的会议,RED的团队建立了信任并发现了可以用来增加和提高参与度的信息。

在当今的商业环境中,协作是成功的主要关键 -- 这在各部门、指挥链上下以及与客户之间都是如此。拥有互补技能和专业知识的perse团队可以更快地解决问题,并为客户提供更好的信息。当客户对解决方案有同样的投资时,忠诚度是有机建立的。

因此,请遵循这些建议,以创建成功导致新业务的良性循环。当协作创新成为常态时,新的商机总是会出现在你家门口。

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